销售自动化系统SFA软件 eBest让企业销售提升

销售自动化系统SFA软件 eBest让企业销售提升

SFA是以企业形象获得客户认可的工具，而不是因为某个销售人员个人魅力取得销售突破，SFA能传递企业的文化给客户，告诉每一个客户说：“你很重要”，虽然它无法代替你销售产品，但却可以让你的销售人员更有效地工作，同时提高客户满意度。这些满意度提升来自于：

1、兑现承诺
实施SFA能帮助销售人员兑现自己曾做出的承诺，比如星期三致电给某客户，星期四向某客户发送报价单。只要你将这类信息录入到系统中，它就会定时提示你需要完成些什么。

2.、表达统一
同一件事，不同员工对客户的说法却不同，这也是摧毁客户信任的一大弊病。很难想像一名持不信任态度的客户会愿意继续同你的公司打交道。 企业中每一名面向客户人员都应当能及时访问到一致、准确的信息，通过SFA数据查看，我们可以了解服务进行状态，SFA正可满足这一需要。

3、让客户记住你
较让销售人员尴尬的莫过于致电给一名客户时，对方已不记得你是谁，来自哪家公司。而避免这一问题较还不错的办法是定期联系客户，让客户对你留下印象。

SFA能帮助销售人员建立备忘录，提醒他们通过Email或短信息来定时联系客户，让客户保持对你的记忆，以实现提高销售成功率的目的。

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